В последние годы наблюдается стремительное развитие технологий искусственного интеллекта. Роботы становятся все более «умными» и способными взаимодействовать с людьми и окружающей средой. Однако для полноценного общения с человеком роботу не хватает настоящих эмоций. Поэтому инженеры прилагают немало усилий, чтобы наделить роботов «чувствами».
Как роботы могут «чувствовать»
Современные роботы способны распознавать эмоции людей по выражению лица, интонации голоса и другим сигналам. Однако сами они эмоций не испытывают. Чтобы робот мог проявлять эмоциональные реакции, инженеры используют следующие подходы:
- Программирование определенных эмоциональных паттернов реакций в зависимости от ситуации.
- Использование технологий machine learning для обучения робота распознаванию эмоций и адекватному эмоциональному отклику.
- Моделирование эмоциональных состояний с помощью изменения тона голоса, выражения «лица», движений.
- Создание виртуальных эмоциональных моделей на основе анализа больших данных о человеческом поведении.
Зачем нужны «эмоции» роботам
Способность проявлять эмоции важна для роботов по нескольким причинам:
- Позволяет устанавливать доверительные отношения с людьми. Человеку проще общаться с «эмоциональным» роботом.
- Делает поведение робота более естественным и предсказуемым для человека.
- Помогает роботу лучше адаптироваться к изменяющейся ситуации и потребностям человека.
- Способствует более эффективному обучению робота навыкам взаимодействия с людьми.
Таким образом, наличие «эмоционального интеллекта» расширяет возможности применения роботов — от сервисных до медицинских и образовательных.
Примеры «эмоциональных» роботов
Рассмотрим некоторые примеры современных роботов, способных демонстрировать эмоциональные реакции:
Pepper
Человекоподобный робот компании SoftBank Robotics, предназначенный для общения с людьми. Способен распознавать эмоции человека и отображать свои «эмоции» с помощью мимики, жестов, речи.
Jibo
Домашний помощник в виде стилизованного робота. Может выражать радость, удивление, смущение и другие «эмоции» голосом, анимацией экрана.
Nao
Робот разработки компании SoftBank Robotics. Используется в образовании и медицинской реабилитации. Способен распознавать эмоции и выражать радость, грусть и другие «состояния».
Robot Sophia
Известный женоподобный гуманоидный робот. С помощью технологий machine learning учится распознавать эмоции и мимику людей. Может отображать более 60 видов различных эмоциональных реакций.
Выводы
Разработка «эмоционального интеллекта» для роботов — важная задача современной робототехники. Эмоциональные реакции позволяют роботу стать более «живым», естественно взаимодействовать с людьми, лучше адаптироваться к изменяющимся условиям. Хотя роботы не испытывают настоящих эмоций, технологии моделирования эмоциональных состояний открывают им широкие возможности для применения в общении, обслуживании, обучении людей.