В Wildberries 2024 года отказ вам предоставят бесплатно или придётся заплатить. Для того, чтобы конкретно узнать, необходимо добавить выбранный товар в корзину. Там будет вся информация, что отказаться можно будет бесплатно или же придётся заплатить.
Если в корзине будет написано о возможности бесплатного возврата, то с вас действительно за возврат ничего не возьмут. Но если будет запись о платном возврате, то там будет прописана сумма возврата.
Так теперь возврат товара будет стоить от 50 до 100 рублей. И сумма эта будет зависит от покупательской истории клиента площадки.
Бесплатный возврат на площадке Wildberries возможен будет только в двух случаях:
Отказ от некачественного товара;
Отказ при задержки поставки товара более 5 дней. В этом случае даже платный отказ осуществляется бесплатно.
Источник: