У каждого пользователя маркетплейса "Вайлдберриз" есть возможность оплачивать свои заказы не только разными способами, но и в разное время: сразу при оформлении, при получении заказа или в любой момент в промежутке между этими событиями.
Иногда случается такое, что при оплате в момент оформления заказа оплата проходит и средства с выбранного счёта или карты снимаются, но статус заказанного товара с "Не оплачено" на "Оплачено" не меняется.
Это может происходить по той причине, что процесс снятия средств с Вашего счёта и перевод их маркетплейсу может занимать некоторое время. Только после того, как "Вайлдберриз" получит информацию из банка статус заказа изменится. В течение нескольких минут статус должен измениться, если этого не происходит, то обратитесь в техподдержку онлайн-магазина.
Источник: