Что такое интернет-троллинг и кибербуллинг
В последние годы интернет-троллинг и кибербуллинг стали серьезной проблемой в онлайн-пространстве. Интернет-троллинг — это размещение в интернете провокационных или оскорбительных сообщений с целью вызвать конфликты и обострить обсуждение. Кибербуллинг представляет собой травлю в интернете, когда пользователь подвергается атакам со стороны других пользователей. Эта травля может принимать различные формы: оскорбления, угрозы, распространение слухов, дискредитация и т.д.
Причины интернет-троллинга и кибербуллинга
Существует несколько причин, по которым люди прибегают к интернет-троллингу и кибербуллингу:
- Анонимность в интернете. Тролли и буллеры чувствуют безнаказанность, так как скрывают свою личность.
- Возможность выплеснуть негативные эмоции. Для некоторых это способ «отыграться» на других за свои проблемы.
- Чувство превосходства. Кибербуллеры таким образом повышают свою самооценку.
- Месть и ревность. Жертвами становятся те, кого тролли и буллеры считают своими обидчиками.
- Групповое давление. В интернете легко присоединиться к травле ради «принадлежности к группе».
Последствия для жертв
Интернет-троллинг и особенно кибербуллинг могут иметь тяжелые последствия для жертв:
- Снижение самооценки и уверенности в себе
- Депрессия, тревожность
- Проблемы в учебе и работе из-за стресса
- Нарушения сна и аппетита
- Сuицидальные мысли
Подростки, сталкивающиеся с кибербуллингом, в 3-4 раза чаще имеют сuицидальные намерения. Травля в интернете может нести реальную угрозу психическому здоровью и даже жизни человека.
Как бороться с интернет-троллями и кибербуллингом
Существует несколько эффективных способов борьбы с троллингом и кибербуллингом как на уровне отдельных пользователей, так и на уровне интернет-платформ:
Рекомендации пользователям
- Не вступать в перепалки с троллями, игнорировать провокации
- Блокировать обидчиков в соцсетях и на форумах
- Сообщать администрации ресурсов о случаях троллинга и буллинга
- Не распространять и не пересылать провокационный контент
- Публиковать позитивный контент, чтобы переключить внимание аудитории
Меры для администрации интернет-платформ
- Разработка четких правил поведения в сообществе
- Быстрая модерация нарушений, удаление провокационного контента
- Блокировка и удаление аккаунтов нарушителей
- Внедрение технических решений для выявления троллинга и буллинга
- Повышение цифровой грамотности пользователей
Законодательные меры
Во многих странах принимаются законы по борьбе с кибербуллингом. Например, в России с 2021 года действует закон, предусматривающий блокировку сайтов, на которых происходит травля детей. Также ужесточается ответственность за доведение до самоубийства в интернете. Однако законодательные миты могут решить проблему лишь частично. Необходимо формирование интернет-культуры, основанной на уважении к другим пользователям.
Выводы
Интернет-троллинг и кибербуллинг — распространенные явления в онлайн-пространстве, которые могут нанести вред психическому и эмоциональному здоровью пользователей. Чтобы с этим бороться, важны как технические решения интернет-платформ, так и осознанность самих пользователей. Необходимо повышать медиаграмотность для создания более позитивной и конструктивной интернет-культуры.