Вижу этот вопрос каждый день. Удивляло, что у людей проблемы с интернетом.
Но именно сегодня сама столкнулась с этой проблемой. С утра все было отлично, сейчас просто невозможно зайти с этого подключения. Очередной сбой, видимо.
Указывают, что страдает Москва и область. Еще добавлю, что Ростов, Краснодар и край. Удивительно, но на Юге в жару под сорок в тени таких проблем не было, как сегодня.
Надеюсь, что в ближайшие часы все исправят, хотя лучше бы таких проблем вообще не было бы.
Кстати, до оператора дозвониться очень сложно. Видимо, обрывают номера горячей линии. Поэтому больше не звоню, а просто жду.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
По жалобам я заметил, что сбой в работе домашнего интернета ростелекома носит региональный харрактер в плане времени. Обычно поутру (утром в каждом часовом поясе) люди сталкиваются с проблемами. А имено интернет попоосту не ловит. Опыт пользователей показывает, что это сетевой сбой и нужно подождать примерно 1-2 часа. В течении этого времени звонить в службу поддержки смысла никакого нет, так как от вашего звонка они быстрее сбой не устранят, а если у вас больше часа нет интернета, значит работники еще не узнали о сбое и в этом случае необходимо позвонить в компанию ПАО "Ростелеком" и поговорить с ними о касестве интернета.
Компания "Ростелеком" в очередной раз начала показывать локальные технические проблемы в ночь на вторник, 30 июля 2024 года, и они связаны с текущими техническими работами. В каждом регионе желательно проверить системную работу всех сервисов "Ростелекома", и особенно домашнего Интернета, на который приходится большая часть подающихся жалоб. При возникновении любого технического сбоя лучше всего сразу же обращаться в службу технической поддержки компании "Ростелеком", которая проинструктирует еë абонентов о дальнейших необходимых действиях.
И вновь сбои, но уже в домашнем Интернете от "Ростелеком". 30 июля 2024 года и правда были жалобы пользователей то ли на сбой, то ли на плохую работу сети. Последнее время пользователи часто жалуются на плохую работу домашнего Интернета от "Ростелеком". Либо сеть просто не ловит, либо сигнал очень слабый. Проблема может быть в зоне покрытия, а возможно у них ведутся какие-то технические работы, возможно, устраняют очередную ошибку, поэтому Интернет просто лёг. Думаю, когда со временем сотрудники "Ростелеком" всё наладят и отремонтируют, тогда и домашний Интернет начнёт стабильно работать. Пока что у них практически каждый день сбои, потому люди и жалуются. Но в скором времени всё должно наладиться. Возможно, что сегодня Интернет от "Ростелеком" работает стабильно в штатном режиме, без каких-либо проблем.
Сбои в работе Ростелекома носят локальный характер. И скорее всего связаны с профилактическими работами согласно регламенту.
Еще одной веской причиной в наше неспокойное время может быть некая операция, проводимая силовиками. Допустим, им нужно лишить связи предполагаемых преступников.
Далее: в Латвии и в Белоруссии бушует ураган. Погодные катаклизмы тоже могут повлиять на качество интернетной связи.
Ну и , наконец, просто авария какая-то где-то на условной линии.
Поэтому не стоит особенно волноваться, граждане-товарищи.
Просто постарайтесь проверить, только у вас не работает, или проблема носит массовый характер.
На моей работе связь и интернет Ростелеком и 29 июля 2024 и сегодня с утра 30 июля 2024 года связь и интернет работает нормально, быстро и без сбоев. Когда нек работает интернет у нас вся деятельность в учреждении встает а клиенты сидят и ожидают в коридоре, когда сбой будет устранен. Но все в порядке и надеюсь так и будет до конца дня 30 июля 2024 года. И сразу скажу, что наш регион в Сибири и возможно поэтому нет никаких проблем с интернетом Ростелеком. А вот в столицах пишут в соцсетях, что имеет место сбой в интернете Ростелеком. Хочется надеяться, что сбой носит устранимый технический характер.
В последнее время часто бывают сбои в различных сервисах.
Вчера был сбой в работе Ростелекома, сегодня 30 июля 2024 года в некоторых регионах еще есть жалобы от пользователей.
Больше всего жалоб от жителей из Москвы, Московской обл., Краснодарского края, Санкт-Петербурга и некоторых других.
Жалобы на отсутствие, сбой домашнего интернета.
Возможно аварийные работы ведутся или сбой технический в работе Ростелекома произошёл.
Можно позвонить на горячую линию Ростелекома и выяснить, в чем проблема и когда будет интернет, телефон — 8 800 100 08 00 — номер для всех регионов.
8 800 707 12 12 — телефон для Москвичей, 8 800 200 16 61 — телефон для бизнеса.
Ростелеком стабильно что-то сейчас сбоит, конечно, тут особо таких существенный у Ростелекома проблем нет, но диаграмма показывает стабильность поступления жалоб, вот она:
Сейчас уже несколько все пошло на затухание, может просто жалобщики все высказались уже. Техработы, они, естественно, нужны, но как-то проводили бы их ночью, что-ли, людям же нужно звонить и интерент тоже нужен. Вот где конкретно сбоит Ростелеком и какого рода сейчас наблюдаются проблемы:
Может где-то и есть сбой в Ростелекоме (Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область и др. регионы России), то лично в моем сибирском регионе и вчера и сегодня Ростелеком, которым я пользуюсь с некоторых пор, работает нормально — и интернет-соединение нормальное и телевидение в норме.
Так что, проблемы сбоя Ростелекома необходимо искать на региональном уровне и решать проблему через их службу поддержки.
Источник: