После перехода на «десятку» или ее очередного обновления многие пользователи сталкиваются с неполадкой из-за которой не работают наушники на компьютере в Windows 10 или же система не может видеть устройство воспроизведения звука.
В большинстве своем источником загвоздки является звуковой драйвер — программное обеспечение, отвечающее за функционирование звуковой платы. Почему после обновления Виндовс она вдруг перестает работать с установленными драйверами?
Скорее всего, в процессе получения апдейта был обновлен и сам драйвер, а загружался он не из какого-нибудь иного места, как с серверов Microsoft. Значит, вместо официального программного обеспечения на компьютер пользователя был скачан созданный софтверной корпорацией продукт, а стороннее ПО никогда не отличалось стабильностью и 100% совместимостью.
Причиной того, что ноутбук не видит наушники, прежде всего, является устаревший или посторонний звуковой драйвер. Рассмотрим, как от него избавиться и обзавестись официальным программным обеспечением.
Содержание Варианты настройки наушниковОбновление драйвера с сайта разработчикаОбновляем драйвер по рекомендации МайкрософтНастройка наушников
Варианты настройки наушников
[shortcod1]
При столкновении с неполадкой не следует сразу во всем драйверы винить. Возможно, необходимо всего лишь настроить наушники. С этого и начнем.
1. Если устройство подключается к ПК через разъем на акустической системе (колонках), следует убедиться, что этот порт функционирует, подключив, например, другой воспроизводящий аудио девайс.
2. Проверяем наушники, подключив их к иному ноутбуку или смартфону, возможно, они сами не функционируют.
3. Удостоверьтесь, что штекер подключен к правильному гнезду (окрашено в зелёный цвет).
4. Попробуйте воспользоваться иным аудио входом, возможно передний не функционирует, к примеру, не подключен.
5. Убедитесь в правильной распиновке, ведь на Windows 10 тип подключения АС’97 работать не будет, его следует заменить на прогрессивный HD Audio.
6. Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие драйвера на чипсет материнской платы.
Обновление драйвера с сайта разработчика
Скачивать ПО для управления устройствами необходимо только с официальных ресурсов, несмотря на рекомендации Microsoft обновлять драйверы посредством инструментария Windows 10.
1. Узнаем производителя звуковой платы (скорее всего это Realtek).
2. Если Realtek, переходим по ссылке www.realtek.com.tw/downloads/.
3. Загружаем инсталлятор с пакетом библиотек и приложений для управления звуковым устройством.
4. Запускаем установщик и выполняем пару инструкций, удалив старое программное обеспечение.
5. Перезагружаем компьютер и проверяем, помогла ли установка драйвера решить проблему.
Обновляем драйвер по рекомендации Майкрософт
Приведенный вариант использовать не рекомендуется, но для новичков, например, он будет проще предыдущего, если на их ПК используется аудио плата от VIA или C-Media.
[shortcod2]
1. Открываем Диспетчер устройств, зажав Win+X и кликнув по одноименному пункту выпавшего меню.
2. Открываем контекстное меню звукового девайса и жмем «Обновить драйверы…».
3. Источником контента выбираем интернет.
4. По завершении апдейта перезагружаемся и проверяем, не работает ли наше устройство.
Настройка наушников
Если инсталляция свежей версии программного обеспечения не решила проблему, значит, она заключается в неправильной конфигурации динамиков. Рассмотрим, как включить наушники для воспроизведения звука в Панели управления.
1. Вызываем апплет «Диспетчер Realtek» или «Диспетчер звука» через контекстное меню иконки в трее.
2. Переходим в настройки.
3. Возле опции, отвечающей за разделение звука на два потока, каждый из которых будет воспроизводиться через свое устройство, подключенное к переднему и заднему гнезду, ставим флажок.
4. Далее, отключаем определение гнезд передней панели на программном уровне.
После этого все должно встать на свои места.
Источник: